Ми здійснюємо доставку товарів по всій території України. Відправлення замовлень виконується через транспортні компанії або власним транспортом магазину (за попереднім погодженням).
Транспортні компанії
- Нова Пошта (відділення, поштомат, курʼєр)
- Delivery
- Міст Експрес
- Rozetka Delivery
- Укрпошта
- Інші транспортні компанії — за домовленістю
Конкретний спосіб доставки обирається Клієнтом під час оформлення замовлення або узгоджується з менеджером.
Терміни доставки
Терміни доставки залежать від наявності товару на складі та регіону отримання. У разі наявності товару, відправлення здійснюється протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення.
Якщо окремі позиції тимчасово відсутні на складі, терміни поставки узгоджуються з Клієнтом індивідуально до моменту оплати.
Доставка власним транспортом
Для великогабаритних або об’ємних замовлень можливе доставлення власним транспортом магазину. Умови, вартість та терміни такої доставки погоджуються індивідуально з менеджером під час підтвердження замовлення.
Вартість доставки
Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів обраної транспортної компанії та оплачується Клієнтом окремо. У разі доставки власним транспортом — вартість узгоджується індивідуально.
Отримання та перевірка товару
- Перевіряйте товар при отриманні у відділенні або у курʼєра
- Оглядайте упаковку, комплектацію та зовнішній стан товару
- У разі виявлення пошкоджень складайте акт/претензію у представника служби доставки
Після отримання товару без перевірки претензії щодо зовнішніх пошкоджень можуть не прийматись транспортною компанією.
Відмова від отримання
Клієнт має право відмовитись від отримання замовлення. У такому випадку витрати на доставку та можливу зворотну доставку оплачуються відповідно до тарифів транспортної компанії.
Важлива інформація
- Контактні дані для доставки повинні бути вказані коректно
- У разі помилок у даних можливі затримки доставки
- Після відправлення Клієнту надається номер накладної (ТТН) для відстеження
Потрібна консультація? Зв’яжіться з нами — ми підберемо оптимальний спосіб доставки та зорієнтуємо по термінах.